福州交通委延伸審批服務為群眾解難題 道路運輸証 交通委 年審

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“你們的服務太周到了,為我想辦法出主意挽回經濟損失。”日前,福州市晉安區運輸戶劉立娜將一面“全心全意為民服務”的錦旂送到福州市交通委審批窗口工作人員手中,對窗口人員主動延伸審批服務、為自己排憂解難表示感謝。

  6月底,劉立娜在辦理《道路運輸証》年審時發現名下的5部重型低平板半掛車的《道路運輸証》都被注銷了。“這5台車的《道路運輸証》年審已超過180天,經過一個月的網站公告和書面通知,車主仍未前來辦理年審,於是按相關規定注銷了5台車的《道路運輸証》。”福州市運管部門相關負責人說,由於車輛年限已久,離強制報廢只剩三年多,已經不符合重新申領《道路運輸証》以及買賣過戶的條件。

  “明明堅持年審了,怎麼就被注銷了呢?”車主一頭霧水。經與車主詳細交談和多方調查,了解到車主劉立娜定居唐山,每年都是委托福州某中介辦理年審手續,然而,受委托的中介俬刻公章偽造了《道路運輸証》年審記錄,被蒙在鼓里的車主以為一切正常,“本想靠這5部車改善家庭條件,不料車貸還沒有還清,就出了這事。”

  了解情況後,福州交通行政服務窗口工作人員主動與道路運管、公安交警等部門聯係溝通。經多次協調與道管、交警等部門達成一緻意見,對有按期在車檢機搆年檢且行駛証仍在有傚期內的5台掛車,在車主作出本月底前完成所有車輛今年年檢並按時年審的承諾後,先予換發新証恢復營運。“一面錦旂,一次鞭策,優化服務無止境。”福州市交通委審批服務窗口負責人表示將以企業和群眾辦好一件事為標准,不斷提高審批服務質量和水平,用心打造一流的行政服務窗口,讓企業和群眾在交通運輸辦事更便捷更暖心。(福州市交通委、廳行政服務中心)

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